在零售行业竞争日益激烈的背景下，红旗连锁超市以“便民服务”为核心，推出“充电购物免停车费”的创新举措，成功实现客流量与顾客黏性的双提升。这一案例不仅成为社区零售业态的标杆，更展现了传统商超通过场景化服务挖掘增量价值的潜力。

痛点破解：精准击中用户需求
随着新能源车普及，充电需求激增，但公共充电桩资源紧张、停车费叠加等问题让车主困扰。红旗连锁敏锐捕捉这一痛点，联合充电平台在门店停车场增设快充桩，并推出“购物满XX元免2小时停车费”政策。车主在充电间隙进店消费，既节省时间成本，又享受实惠，形成“充电刚需—引流—消费转化”的闭环。

数据印证：客流量与口碑双赢
试点门店数据显示，该政策实施后，日均充电车辆增长40%，带动超市客流量上升25%，尤其是晚间时段销售额显著提升。顾客调研反馈中，“便捷性”和“性价比”成为高频关键词，90%用户表示愿意重复体验。此外，红旗连锁通过会员系统绑定充电用户信息，为后续精准营销奠定基础。

模式启示：零售业“服务+”的新思路
红旗连锁的案例证明，传统商超的竞争力已从“价格战”转向“场景服务力”。通过链接充电、停车等民生需求，超市转型为社区生活服务站，不仅提升存量顾客黏性，更吸引新能源车主等增量群体。未来，拓展洗车、快递代收等附加服务或将成为零售业跨界融合的新方向。

红旗连锁以“小切口”服务创造“大价值”，为行业提供了“以用户场景重构零售生态”的鲜活样本。这一创新背后，是对“离顾客近一点，再近一点”理念的持续践行。