当物业以人防车位为由阻止业主安装充电桩，业主如何应对这种情况？首先需要了解人防车位的性质和管理规定。地下人防工程确实是国有资产，并且由人防办负责管理和监督。一般情况下，人防车位是出租给业主的，在不破坏人防工程及其附属设施的前提下，人防部门是不反对安装充电桩的，而且也不需要特别的审批手续。人防办的主要责任是监督，确保人防工程的完整性和安全性。

以下是一些处理此类问题的具体步骤和建议：

1. **了解法规和政策**：

 首先，业主要充分了解国家和地方有关电动汽车充电桩安装的法规和政策。多地政府已经出台了支持居民区、尤其是人防车位安装充电桩的相关文件，明确表示在不破坏人防设施的前提下应当予以支持。了解政策对于争取合法权益至关重要。

2. **收集证据**：

业主可以要求物业公司提供明确的材料，说明安装充电桩可能会对人防工程及其附属设施造成何种影响。通常情况下，物业公司如果无法提供科学的、具有法律效力的证据，是无法站在合理立场上阻止充电桩的安装的。

3. **书面沟通**：

 向物业公司书面提交安装充电桩的申请，解释计划安装的位置、方式和预计不会对人防设施造成的影响，并附上相关政策文件。如果物业公司拒绝，应要求其在书面上详细说明拒绝的理由并提供相应证据。

4. **联系人防办**：

 如果物业公司以人防设施为由阻止充电桩安装，业主可以直接联系当地人防办进行咨询。说明情况后，与人防办取得书面意见或批准，证明安装充电桩不会影响人防设施的完整性和安全性。

5. **技术方案的准备**：

业主可以邀电气工程技术人员实地勘察，根据人防车位的结构和电力设施的布局，设计一个符合要求的安装方案。方案必须确保在安装过程中及使用过程中不会损坏人防设施及影响其功能。

6. **协商解决**：

 若物业公司依然不予配合，业主可以组织其他有相同需求的车主共同与物业公司协商，争取互相理解和支持，寻找合理的解决方案。在此过程中，物业公司应当听取业主的意见，并向人防办咨询核实，避免因为信息不对称导致误解和对立。

7. **法律途径**：

 如果物业公司仍然不同意或者拖延处理，业主可以通过法律途径来维护自己的合法权益。可以向消费者协会投诉，要求其进行调解；还可以起诉物业公司，主张自己的权利。法院通常会依据现有政策和法规，以及具体的证据来判断业主的安装行为是否合理合法。

8. **舆情和媒体介入**：

适当的时候，业主也可以利用媒体的力量增加影响力，把此事公诸于众，借助社会舆论压力推动问题的解决。这通常可以促使物业公司重新审视其态度和行为。

总之，在应对物业以人防车位为由阻止安装充电桩的问题时，业主需要有理有据，依法依规，通过合法的程序和途径来维护自己的权益。在整个过程中，既要坚定自己的立场，也要在必要时与相关部门和物业公司进行积极沟通，争取问题的有效解决。